在2015年7月8日开始的太平洋在线xg111“GLSC 2015全球物流与供应链大会”上,来自京东商城仓储物流部副总裁朱政经先生受邀来到大会会场,为物流行业用户做了主题为“解密电商供应链”的演讲,向在场的观众详细的讲述了京东供应链与仓储的秘密华为s6京东手机报价 。
京东快递速度之争
提到京东,送货“快”肯定是人们首先会想到的,京东的“3小时极速达”早就成为行业中的标杆华为s6京东手机报价 。而究竟京东能有多快,朱政经朱总通过几个小的案例给出了答案。第一个是苹果公司发布iPhone6手机,3小时急速达,零点首发。
首先跟大家分享两个案例,第一个是iPhone6,3小时极速达,零点首发华为s6京东手机报价 。大家在国内买正品,应该从京东订货,为什么?苹果9点开门,而且要排很长的队,只要10月17日零点首发,京东就可以3小时极速达。还有三星GALAXY S6就是移动仓,1小时达。华为荣耀7进行首发,最快一个订单10分钟到达客户手上,这个就是奇迹,这个就是电商供应链的极致体验。
为何京东能将送货速度提升到如此之快?朱政经朱总对于京东供应链的战略定位是四流、三业、两驱华为s6京东手机报价 。四流就是四流合一,尤其是商流,物流,信息流;三业联动就是制造,零售,物流;两线驱动就是全渠道,线上线下。2014年京东是全国最大的零售企业,包括线上线下,未来的零售渠道不再细分线上线下,就是全渠道。一键服务是什么?就是用户价值为核心,用户触摸一下APP,点一下鼠标,所有的供应链的运作在后台以最佳的速度,最给力的效果来完成。京东以用户价值为核心。
京东供应链的“形”“神”“道”
对于京东物流的快速,朱总的解读是强大的供应链作为后台支撑,他xg111企业邮局xg111net有通过“形”、“神”、“道”三个字来全方位的解读京东强大的供应链体系华为s6京东手机报价 。
首先是供应链的形,也就是长的什么样华为s6京东手机报价 。一个直观的概念是,大部分人都知道采购,配送模型。把我们TC,通过RDC,FDC,分拣中心,配送中心送到客户手上。产业不同的公司在做不同的工作,而京东目前主要做什么?就是大家都不愿意干的这一块,营销,交易,仓储,配送,售后,所以供应链长称什么样?无外乎这个。
第二个是供应链的精髓,就是供应链的“神”华为s6京东手机报价 。重点讲一下电商供应链的以及各个企业的实践。最核心就是预测,采购,库存,物流,系统。所以这里还是讲一个问题,为什么大家觉得京东物流这么快?我们很多物流行业有飞机,有很强大的车队,为什么他们没有京东那么快?这个是很奇妙的问题。所以京东的快就是源自于背后强大的供应链。我第一次跟大家分享深层次的原因,为什么是供应链?因为它的库存结构,如果没有仓配再快也没有用,整个订单的交互取决于发货,取决于仓储,所以京东要做仓配一体。
我们刚刚经历了6.18,经历了非常繁忙的6月,最后一天得到1500万订单,但京东快递的速度依然保证很稳健,有序的生产华为s6京东手机报价 。这源自于供应链预测能力,大家经常讲大数据,大数据如何利用起来,以大数据为命题,我们可以预见未来三年双十一,明年的6.18可以分布到每个城市,到每个仓。
京东供应链比较全面,采和销是在一起的华为s6京东手机报价 。这个是电商独有的一种组织安排,采购也管销售。所以在供应链里面是非常大的净化。销售断货,采购也是有瓶颈,所以经常讲采在一起的。除了采销之外,还有库存。企业里面哪一个部门应该负责库存,库存应该是一个企业整个经营的核心,或者供应链的核心。
所以在电子商务海量的品类里面,以京东为例,我们大概4000万SK,数十万家的商家和供应商,如何把合适的产品,合适的数量放在合适的地方,靠近我们用户就那么一点一点华为s6京东手机报价 。我们整个服务就可以得到体现,还有我们的库存共享的策略。
接下来谈一下物流,京东的物流很快,之所以快是因为仓配一体,我们也是及时生产GID,我们所有客户的订单在合适的时间才被释放,才会被包装,才会分拣,配送华为s6京东手机报价 。按照客户的承诺时间去发货,整个订单旅行国家就是一个GID的过程。京东也把一部分的订单委托给供应链上游伙伴去生产,就像苹果的手机委托给富士康生产一样的。我们把订单从品牌商的工厂去发货,包括我们现在跟宝洁的合作,跟维达合作,我们跟大量的工厂去合作,物流这一块大家应该了解比较多。
讲到系统京东更加像是互联网公司华为s6京东手机报价 。我们将近有8千人研发队伍,分布在中国各地,包括在美国。基本上所有的系统除了职能部门系统,业务层面的系统都是由京东自主研发完成的,因为实在找不到合适的系统。京东做电商12年,系统上面做大量的投资,不管是人力,还是财力,主要源自于世界没有任何一个企业帮我们量身定制。所以我们系统高弹性在每年6.18,双十一,这种高峰生产的时候,你会发现系统是多么的高弹性。
第三个是“道”,也就是供应链之道,这也是电商供应链的核心内容华为s6京东手机报价 。供应链不是想出来的,是干出来的,所以还得讲究管理之道。
1、提前规划华为s6京东手机报价 。京东的物流网络非常大,管理这么庞大的物流设施,将近6万名物流员工,我们必须要有一定的方法,规划先行,精细运营,我们必须要有前瞻性的运营,我们现在思考的事情是京东今后三年要做的事情。我们在做未来五年亚东一号,所以规划非常重要,规划不行运营是很痛苦的。
2、精细化管理华为s6京东手机报价 。在电商没有低成本,高效竞争优势我觉得很难。可能电商供应链跟制造业供应链挑战更加大。因为是B2C的服务。我们要聚焦客户,持续改善,简化管理,这个就是所谓的精细化。持续改善是很多制造业工厂精益生产,包括现场改善,包括日本很多的改善工作,其实京东三年前就启动了全国每一个仓库改善项目。而且改善是为了创新,来自于基层。所以京东为什么物流传播效果那么高效,那么低成本,就来自于一线的物流改善。人工在涨,租金在涨,为什么我们还是在行业处在领先性,就来自于我们的改善。
3、规范运营华为s6京东手机报价 。最后要双赢,就是正和性,我们特别反对零和性,供应链一定是要实现双赢的。零和牺牲我们的合作伙伴的利益,我们做的每一个决定,形成一个物流合作伙伴都是这个目标正和性,双赢,每个人都在合作博弈当中得到价值,这个是我们非常认同的思路。
京东诠释创新的意义
创新不是想出来的,而是干出来华为s6京东手机报价 。创新不断,快速的迭代。创新不是一个人,而是一个团队,大家一起创新。朱政经朱总引用了乔布斯一句话,对知识的渴望有饥饿感。应该有谦
卑的心态对客户的差评,这些差评恰恰是用户真实的反馈,说明用户对我们还有信心,希望我们做的更好华为s6京东手机报价 。
互联网+供应链我认为互联网+就是创新,就是一种创新能力,就是催化剂,如果没有创新,那么我们的互联网+供应链将不可能成立华为s6京东手机报价 。刚才也分享了协同发货的案例,我们把每个厂家看作是我们的合作伙伴,解决他们的痛点,所以我们会大量使用厂家的仓库,在本地完成发货,投入到最近的分拣中心就可以,把最后一公里可以进行服务一致性。
京东是一家国民企业,这是我们非常大的愿景,我们不仅在城市,我们还要到农村去华为s6京东手机报价 。大家知道农村买大家电其实消费很不公平,通常每个大家电,比如说电视在农村市场价格要高于电商价格500到800块,而今天我要告诉分享的事情,京东已经把大家电的销售放到了农村市场,我们通过京东棒服务店,现在开了900多家店,年底要开到一千多家店,把服务送到农民家里,最难就是配送。今天只要在京东下单,给远方的父母,亲戚买大件礼物的时候,我现在告诉你们25万行政村,京东都可以做到送货上门,开箱验机,而且是售后取件,让农民兄弟享受到城市一样的消费,一样的尊严。(文章来源:物流搜索网 )
所以线上线下更加接地气,更加有温度,秉承我们发展成为国民企业的决心和勇气华为s6京东手机报价 。